Vælg den kreative plan, der passer til dig
Daglige kreditter bruges først, og abonnementskreditter og boosterkreditter dækker automatisk resten.
Ved dobbelte betalinger eller manglende kreditter skal du kontakte . Henvendelser behandles normalt manuelt inden for 6 timer.
Tilføj flere kreditter, og betal efter forbrug.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor længe er abonnements- og boosterkreditter gyldige?
Månedlige kreditter gælder én kalendermåned, kreditter i 4-månedersplanen fire kalendermåneder og årlige kreditter ét år. Booster bruger de dage, der vises ved købet. Et nyt køb beholder den seneste udløbsdato og forkorter ikke det eksisterende saldos gyldighed.
Kan jeg anmode om refusion for et abonnement eller en booster?
Et abonnement kan opsiges når som helst. Efter opsigelsen bliver du ikke opkrævet for den næste periode. Hvis du bliver opkrævet, fordi abonnementet ikke blev opsagt i tide, tilbyder vi i henhold til brugeraftalen ikke refusion på nuværende tidspunkt. En booster er et engangskøb og medfører ingen opkrævning i den næste periode. I henhold til brugeraftalen tilbyder vi dog ikke refusion for en pakke, der allerede er betalt.
Overføres ubrugte abonnementskreditter til næste periode?
Årsplaner giver alle 12 måneders kreditter på én gang uden månedlig nulstilling. Du kan købe Base og Pro igen eller skifte når som helst. Den tidligere fornyelse annulleres først; efter betaling lægges resterende kreditter til den nye saldo med det seneste abonnements udløbsdato. Ved mislykket betaling bevares betalte fordele. Ubrugte kreditter udløber med abonnementet.
Er der en bestemt rækkefølge for brug af kreditter?
Systemet bruger først daglige kreditter, derefter abonnementskreditter og til sidst boosterkreditter.
Bruger mislykkede genereringsopgaver kreditter?
Nej. Hvis en genereringsopgave mislykkes på grund af en fejl i systemtjenesten, refunderes de tilsvarende kreditter automatisk inden for 20 minutter.