Valitse sinulle sopiva luova tilaus
Päivittäiset krediitit käytetään ensin, ja tilaus- sekä lisäkrediitit kattavat loput automaattisesti.
Jos maksu on veloitettu kahdesti tai krediittejä puuttuu, ota yhteyttä . Pyynnöt käsitellään yleensä manuaalisesti 6 tunnin kuluessa.
Lisää krediittejä ja maksa käytön mukaan.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka kauan tilaus- ja lisäkrediitit ovat voimassa?
Kuukausikrediitit ovat voimassa yhden kalenterikuukauden, 4 kuukauden paketin krediitit neljä kalenterikuukautta ja vuosikrediitit yhden vuoden. Boosterin voimassaolo määräytyy ostohetkellä näytetyn päivien määrän mukaan. Uusi osto säilyttää nykyisen ja uuden vanhenemispäivän myöhemmän päivämäärän eikä lyhennä nykyisen saldon voimassaoloa.
Voinko pyytää hyvitystä tilauksesta tai lisäpaketista?
Tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa. Peruuttamisen jälkeen seuraavaa laskutuskautta ei veloiteta. Jos veloitus syntyy siksi, ettei tilausta peruutettu ajoissa, hyvitystä ei käyttöehtojen mukaisesti tällä hetkellä myönnetä. Lisäpaketti on kertamaksullinen, joten siitä ei veloiteta seuraavalla laskutuskaudella. Jo maksetusta paketista ei kuitenkaan käyttöehtojen mukaisesti tällä hetkellä myönnetä hyvitystä.
Siirtyvätkö käyttämättä jääneet tilauskrediitit seuraavalle kaudelle?
Vuositilaus antaa kaikkien 12 kuukauden krediitit kerralla ilman kuukausittaista nollausta. Base- ja Pro-tilauksen voi ostaa uudelleen tai vaihtaa milloin tahansa. Vanha automaattinen uusinta perutaan ensin. Maksun jälkeen jäljellä olevat krediitit lisätään uuteen saldoon uusimman tilauksen päättymispäivällä. Epäonnistunut maksu säilyttää maksetut edut. Käyttämättömät krediitit vanhenevat tilauksen päättyessä.
Missä järjestyksessä krediitit käytetään?
Järjestelmä käyttää ensin päivittäiset krediitit, sitten tilauskrediitit ja lopuksi lisäkrediitit.
Kuluttavatko epäonnistuneet generointitehtävät krediittejä?
Eivät. Jos generointitehtävä epäonnistuu järjestelmäpalvelussa ilmenneen syyn vuoksi, vastaavat krediitit palautetaan automaattisesti 20 minuutin kuluessa.