Válassza az Önnek megfelelő kreatív csomagot
Először a napi kreditek kerülnek felhasználásra, a fennmaradó részt pedig automatikusan az előfizetéses és kiegészítő kreditek fedezik.
Dupla terhelés vagy hiányzó kreditek esetén lépjen kapcsolatba velünk: . A kérelmeket általában 6 órán belül, manuálisan dolgozzuk fel.
Adjon hozzá további krediteket, és fizessen használat szerint.
Gyakori kérdések
Meddig érvényesek az előfizetéses és a kiegészítő kreditek?
A havi kreditek egy naptári hónapig, a 4 hónapos csomag kreditjei négy naptári hónapig, az évesek egy évig érvényesek. A booster a vásárláskor feltüntetett napokig érvényes. Újabb vásárláskor a későbbi lejárat marad érvényben, így a meglévő egyenleg érvényessége nem rövidül.
Kérhetek visszatérítést az előfizetés vagy a kiegészítő kreditcsomag után?
Az előfizetés bármikor lemondható; ezt követően a következő számlázási időszakra nem számítunk fel díjat. Ha a késedelmes lemondás miatt mégis terhelés történt, a Felhasználói megállapodás értelmében jelenleg nem áll módunkban visszatérítést biztosítani. A kiegészítő kreditcsomag egyszeri vásárlás, ezért a következő időszakban nem jár újabb díjjal. A már kifizetett csomagok után azonban a Felhasználói megállapodás értelmében jelenleg nem áll módunkban visszatérítést biztosítani.
Átvihetők a fel nem használt előfizetéses kreditek a következő időszakra?
Az éves csomag egyszerre adja meg mind a 12 hónap kreditjeit, havi nullázás nélkül. A Base és Pro bármikor újravásárolható vagy váltható. Először megszűnik a korábbi automatikus megújítás; fizetés után a fennmaradó kreditek az új egyenleghez adódnak a legújabb előfizetés lejáratával. Sikertelen fizetéskor a kifizetett előnyök megmaradnak. A fel nem használt kreditek az előfizetéssel lejárnak.
Milyen sorrendben használja fel a rendszer a krediteket?
A rendszer először a napi krediteket, majd az előfizetéses krediteket, végül pedig a kiegészítő krediteket használja fel.
Levonásra kerülnek kreditek a sikertelen generálási feladatokért?
Nem. Ha egy generálási feladat a rendszerszolgáltatás hibájából sikertelen, a hozzá tartozó krediteket 20 percen belül automatikusan visszatérítjük.